Gestor / a de Siniestros

Resumen

Te gusta ayudar a las personas a resolver problemas reales? ¿Te motiva formar parte de un equipo dinámico, con espíritu innovador y ganas de hacer las cosas de otra manera?

En Aenus, con más de 30 años de experiencia, seguimos creciendo gracias a lo que realmente nos diferencia : las personas. La innovación forma parte de nuestro ADN y nos impulsa a evolucionar cada día.

Buscamos incorporar al área de tramitación de siniestros a una persona comprometida, resolutiva y con ganas de aprender, que quiera formar parte de un entorno profesional en constante evolución.

Ubicación : Salamanca.

Responsabilidades

• Atender y acompañar a nuestros asegurados en la gestión de siniestros (hogar, autos, salud, etc.).
• Coordinar con aseguradoras y peritos para garantizar una tramitación eficaz de los siniestros.
• Mantener al cliente informado del estado de su expediente con claridad y empatía.
• Gestionar la documentación y el seguimiento de expedientes, grabación de datos y seguimiento en CRM.
• Aportar ideas para mejorar procesos y experiencia del cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en tramitación de siniestros o atención en el sector asegurador de, al menos, 1 año.
• Capacidad para trabajar con herramientas digitales y de gestión.
• Buena comunicación escrita y oral.
• Orientación al cliente y capacidad resolutiva.
• Actitud proactiva, orden y atención al detalle.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido y jornada completa con la tarde de los viernes libre.
• Flexibilidad y posibilidad de conciliación.
• Plan de retribución flexible.
• Incorporación a una compañía con más de 30 años de experiencia.
• Formación continua y apoyo para tu desarrollo profesional.
• Equipo consolidado con amplia experiencia técnica y orientación al cliente.
• Estabilidad laboral y condiciones competitivas.
• Autonomía, confianza y oportunidades reales de crecer.

Si quieres crecer con nosotros y marcar la diferencia, envíanos tu candidatura. ¡Te estamos esperando!