Administrador de Tiendas Comercial

Overview

Buscar un Store Manager apasionado por la venta y la moda con pasión por la atención al cliente. Se busca a una persona que disfrute trabajando en equipo y que pueda generar sinergias entre los miembros de su equipo.

Responsabilidades

• Gerencia del Equipo: Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo para garantizar una buena comunicación y colaboración.
• Tareas Administrativas: Realizar tareas administrativas como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.
• Formación de Equipos: Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente.
• Optimización de Procesos: Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes.
• Análisis y Estrategia: Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
• Atención al Cliente: Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas.
• Comunicación y Colaboración: Mantener una comunicación fluida con el Departamento de Producto para asegurar el feedback y la colaboración constantes.
• Experiencia del Cliente: Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente.