Recepcionista - Hotel Yurbban Trafalgar
Sobre Yurbban Hospitality Group
En Yurbban no soloofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.
Somos un grupohotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidadvan de la mano.
Nos muevesorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.
Nuestra esencia
WOW, CONSCIOUS,HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras: Nos encanta innovar,cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.
Por qué unirte a nosotros
Formar parte deYurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente sesiente.
Operamosalojamientos y restaurantes en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián,Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia seaúnica.
Estamos buscando aun/a Recepcionista para el Hotel YurbbanTrafalgar, un/a profesional entusiasta, resolutivo/a y con claraorientación al cliente para incorporarse al equipo de recepción de nuestrohotel ubicado en pleno corazón de Barcelona.
Responsabilidades
- Realizar elcheck-in y check-out de huéspedes con agilidad y amabilidad.
- Atender y asesorara los clientes durante su estancia, garantizando una experiencia excelente.
- Ofrecer serviciosde conserjería: recomendaciones, reservas, transporte, etc.
- Gestionarsolicitudes, incidencias o quejas con eficacia y orientación al cliente.
- Coordinar conotros departamentos para asegurar el correcto funcionamiento operativo.
Requisitos
- Nivel alto deinglés y español, tanto oral como escrito.
- Conocimiento deotros idiomas será valorado.
- Buen conocimientode Barcelona: zonas turísticas, restaurantes y cultura local.
- Experiencia previaen atención al cliente, preferiblemente en recepción hotelera.
- Capacidad pararesolver incidencias de forma rápida, empática y profesional.
- Buena presencia,actitud positiva y orientación al detalle.
Qué te ofrecemos
- Salario acorde ala posición y experiencia
- Oportunidades decrecimiento dentro del grupo en expansión con un plan de carrera personalizado
- Formación continuacon Yurbban Academy
- Un lugar donde elbuen ambiente y la profesionalidad van de la mano
- Afterworks yactividades de teambuilding trimestrales
- 30 días naturales de vacaciones+ tu cumpleaños libre
- Descuentos entodos los hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia &amigos
- Plan deretribución flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería)
- Gestión deanticipos con Payflow
- Acceso al Club deBeneficios con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y más
Si deseas formarparte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crearmomentos inolvidables para nuestros huéspedes, ¡aplica ahora!