Técnico De Soporte De Operaciones

Resumen

Te apasiona el sector de la ferretería, bricolaje y construcción?

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Estamos buscando un Técnico de Soporte de Operaciones con enfoque en la gestión de pedidos, presupuestos y atención a nuestros clientes, para asegurar la máxima satisfacción y fidelización.

Si eres una persona proactiva, te apasiona el trato con clientes y cuentas con experiencia en ventas o en el sector, te estamos buscando

Funciones principales

• Gestión de pedidos y presupuestos: Preparar y gestionar pedidos y presupuestos, asegurando la satisfacción de clientes y comerciales externos.
• Fidelización y atención a clientes: Mantener relaciones duraderas con los clientes, resolver incidencias y atender solicitudes de manera proactiva.
• Búsqueda de nuevas oportunidades: Identificar necesidades no cubiertas, buscar nuevos productos, sectores y soluciones que impulsen el crecimiento.
• Participación en eventos y campañas: Gestionar campañas comerciales, realizar llamadas y correos, y asistir a ferias o eventos para captar nuevas oportunidades.
• Estrategia comercial: Colaborar con el equipo comercial para implementar estrategias que mejoren las ventas y la rentabilidad.
• Colaboración interna: Coordinar con los equipos de compras, logística, administración y marketing para garantizar la correcta ejecución de las estrategias.
• Detección de oportunidades de mejora: Proponer acciones para optimizar procesos y mejorar la eficiencia.

Requisitos

Formación: Ciclo Formativo Medio o Superior en sectores como ferretería, bricolaje, electricidad, ventas o marketing (valorable).

Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en ventas, preferentemente en sectores como ferretería industrial, construcción, electricidad o fontanería.

Competencias: Conocimiento en ventas y atención al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Experiencia en el análisis de datos de clientes y mercados. Dominio de herramientas ofimáticas y ERP (valorables conocimientos básicos en el sector).

Qué ofrecemos

Un entorno de trabajo dinámico y multifuncional. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Un equipo con contacto directo con la Dirección Comercial y otros departamentos clave.

Otros datos de interés: Residencia cercana a la zona de trabajo - Tortosa (preferible).

Carnet de conducir y vehículo propio.

Te interesa este desafío?

Queremos conocerte

Si cumples con los requisitos y te entusiasma unirte a un equipo comprometido con el crecimiento, esperamos tu aplicación