CUSTOMER SERVICE

Misi f3n y Responsabil edes

• Gestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios.
• Capturar las ofertas preparadas por los comerciales y pasarlas a pedidos.
• Hablar y mantener la relaci f3n de gesti f3n con los delegados / comerciales de Espa,
• Control y gesti f3n de CRM
• Recibir y registrar las quejas y reclamaciones de los clientes identificando origen y distribuy e9ndolas a cada responsable.
• Atenci f3n al cliente
• B fasqueda activa de licitaciones.
• Recepci f3n / Centralita : Atenci f3n de visitas internas y externas. Recepci f3n y derivaci f3n de llamadas al dpto. o persona correspondiente.
• Disponibilidad de veh edculo, Permisos de conduci f3n: catal e1n (parlat Superior, escrit Superior), espanol (parlat Superior, escrit Superior).