Técnico de Soporte de Sistemas

Formarás parte del equipo de Operaciones IT, gestionando incidentes, realizando despliegues en entornos no productivos y dando soporte clave al equipo de producción y a nuestras filiales internacionales.

• Gestión, seguimiento y escalado de incidentes (ITSM).
• Soporte técnico a producción y usuarios clave.
• Despliegues en entornos no productivos.
• Gestión de versiones y coordinación con proveedores.
• Resolución de defectos, actividades RUN y elaboración de informes.
• Participación en iniciativas de obsolescencia tecnológica y cumplimiento NIST.
• 3 años de experiencia en entornos técnicos de sistemas.
• Conocimiento sólido de :
• ServiceNow u otras herramientas ITSM.
• Bases de datos Oracle, PL / SQL.
• Servidores de aplicaciones (WAS, Liberty, Tomcat).
• Monitorización con Dynatrace y Splunk.
• Alta capacidad analítica, autonomía y toma de decisiones.

Beneficios :

• Horario flexible : Lunes a viernes de 9 : 00 a 18 : 00 con 1h de flexibilidad.
• Teletrabajo : 75% remoto. Alternancia mensual : un mes 100% remoto y otro con semanas híbridas (2-3 días en oficina)
• Seguro Médico y Ticket restaurante en retribución flexible
• Fisioterapeuta in-house por solo 19 € / sesión, disponible para toda la plantilla.

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