Bellboy (M / F) - UMusic Hotel Madrid 5 • - (Madrid)

Overview

Empresa: UMusic Hotel Madrid 5

Un Bellboy es un miembro muy importante del departamento de recepción de un hotel. El deber principal de un Bellboy es trabajar en estrecha colaboración con los asistentes de recepción, estar siempre atento y presente para proporcionar la asistencia necesaria a los huéspedes, principalmente con el equipaje y el transporte.

Responsabilidades

• Carga y descarga del equipaje de los clientes.
• Manejo y gestión del equipaje de los huéspedes a la llegada y a la salida.
• Acompañar y acomodar al huésped a la habitación.
• Proporcionar soporte a los recepcionistas.
• Acompañar y dirigir al huésped.
• Organizar el transporte solicitado.
• Entrega de mensajes, correo o paquetes en la habitación del hotel.
• Correcta gestión de la paquetería del hotel.
• Manejar los objetos perdidos y encontrados.
• Atender al cliente en todo momento.
• Tener conocimiento de todos los procedimientos (de emergencia, de incendio, de riesgos laborales, etc.).
• Otras tareas asignadas.

Requisitos

• Actitud extrovertida, hacer que los clientes se sientan como en casa.
• Habilidades comunicativas tanto escritas como verbales.
• Capacidad de organización, coordinación e interrelación personal.
• Proactividad.
• Trabajo en equipo.
• Alta capacidad organizativa.