AI Operations Manager

En Melt Group buscamos, para un importante holding empresarial valenciano diversificado, un AI Project / Operations Manager que lidere la aplicación práctica de la Inteligencia Artificial en sus distintas líneas de negocio (restauración, retail, coworking y tecnología).

El objetivo principal de la posición es optimizar procesos, mejorar la eficiencia operativa y aportar un valor tangible al negocio mediante la implementación de soluciones de IA. La persona seleccionada trabajará de forma transversal con las direcciones de operaciones y áreas clave de cada unidad, en coordinación directa con el CTO y reportando a Dirección General.

Funciones y Responsabilidades

• Identificar áreas de mejora en las distintas empresas del holding (restauración, retail, tecnología, coworking) y transformarlas en proyectos de IA de alto impacto. Liderar la implementación de soluciones que aporten practicidad al negocio: automatización de procesos, predicción de demanda, analítica avanzada, personalización de la experiencia de cliente.
• Trabajar conjuntamente con el CTO para garantizar la viabilidad técnica y la correcta integración de las herramientas de IA en los sistemas existentes.
• Coordinar y liderar equipos transversales, asegurando la colaboración entre áreas operativas, técnicas y de negocio.
• Definir y hacer seguimiento de KPIs que midan el impacto real de los proyectos (eficiencia, ahorro de costes, incremento de ingresos).
• Actuar como motor del cambio, promoviendo la adopción de soluciones de IA y capacitando a los equipos en su uso.
• Asegurar la escalabilidad de los proyectos y su replicabilidad entre distintas líneas de negocio del holding

Requisitos del Puesto

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de operaciones y transformación digital, idealmente con exposición a proyectos de IA.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinares.
• Conocimientos en: IA aplicada a negocio (automatización, analítica predictiva, IA generativa, visión artificial). Gestión de proyectos y metodologías ágiles. Herramientas de BI y analítica (Power BI, Tableau, SQL). Plataformas cloud (Azure, AWS, GCP).
• Se valorará positivamente el dominio del Inglés.

Competencias Clave

• Visión estratégica y orientación a negocio.
• Liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad para simplificar y hacer prácticas las soluciones tecnológicas.
• Habilidad de comunicación con distintos niveles (dirección, operativos, técnicos).
• Proactividad, innovación y mentalidad de mejora continua.

En definitiva, esta persona estaría en cargo de:

• Analizar procesos de cada línea de negocio (restauración, moda, coworking, tecnología).
• Detectar dónde aplicar IA para ganar eficiencia (ej. reservas, stock, ventas, logística).
• Seleccionar e implementar herramientas de IA ya existentes en el mercado.
• Trabajar con el CTO para garantizar la integración técnica.
• Liderar equipos transversales y coordinar proyectos en varias empresas a la vez.
• Medir resultados con KPIs (ahorro, ingresos, eficiencia, satisfacción).
• Formar y acompañar a los equipos para que adopten las soluciones de IA.
• Reportar a Dirección el impacto real de los proyectos (ROI claro)

Condiciones del Puesto

• Ubicación: Valencia
• Modalidad híbrida.
• Paquete retributivo competitivo (fijo + beneficios sociales)