NATIONAL KEY ACCOUNT MANAGER

Overview

CP-2512-420
NATIONAL KEY ACCOUNT MANAGER
MADRID

Misión

Consolidar, desarrollar y gestionar los Grandes Clientes Nacionales de Retail asignados, respetando la estrategia y política comercial del canal.

Gestión y desarrollo de clientes

• Gestionar al cliente mediante visitas periódicas, presentación de producto, campañas, ofertas y otras acciones de fidelización.
• Mantener y reforzar la relación de largo plazo con los clientes para maximizar ventas y obtener los objetivos de facturación y rentabilidad
• Supervisar los diferentes puntos de venta, validando que se estén cumpliendo los acuerdos con la central.
• Dar soporte de forma proactiva a las cuentas de clientes asegurando el valor añadido de nuestros productos/ servicios, buscando superar las expectativas de cada cliente.
• Realizar las negociaciones anuales de plantillas alineadas con el plan estratégico de la compañía.
• Proponer, consensuar y diseñar el Plan de negocio/Plan de Cuenta anual con cada cliente /cuenta.
• Diseñar y elaborar junto con Marketing la estrategia promocional y negociarla y planificarla con cada cuenta.
• Desarrollar un entorno de relación colaborativa con su cartera de clientes, maximizando las herramientas de Trade Marketing a su disposición (Información de Mercado (Kantar, etc.), acciones punto de venta, etc.) para convertirse en el socio preferido de la distribución.
• Seguir y controlar de forma habitual y proactiva el nivel de satisfacción del cliente y establecer medidas para mantener y mejorar la calidad en el servicio.
• Realizar la cumplimentación de plantillas de acuerdos comerciales, así como la gestión de maquinaria.

Presupuesto

• Realizar el seguimiento del presupuesto de los clientes bajo su responsabilidad, así como analizar las desviaciones y proponer posibles medidas correctoras.

Captación de clientes

• Captación de nuevas cuentas regionales/nacionales identificando oportunidades de negocio permanentemente.
• Detectar oportunidades de negocio y ampliar el portfolio ya existente dentro de la cartera de clientes activa.

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia gestionando cuentas nacionales
• Se valorará positivamente la experiencia en compañías con marca blanca, o marca de distribuidor.
• Licenciatura en ADE o similar
• Ingles medio-alto
• Capacidades y conocimientos de Excel y SAP

Perfil Competencial

• Orientación a Clientes
• Capacidad analítica
• Visión estratégica
• Habilidades de negociación
• Facilidad para gestionar situaciones complejas.
• ¡Ganas y pasión por las ventas, el Gran Consumo y el terreno!