Ayudante de Servicio Técnico

RESPONSABILIDADES DEPARTAMENTALES

Asistirá puntualmente y participará diariamente en la reunión que se realiza en cada cambio de turno en el departamento de Servicios Técnicos así como las que se convoquen en el departamento con carácter general o extraordinario.

Comunicará a su responsable directo, y de la forma adecuada, cualquier oportunidad de mejora que afecte al hotel, a su departamento, o a la misión del mismo.

Cumplirá los estándares y procesos de su departamento así como los que afectan a todos los empleados del hotel.

Cumplirá los plazos de entrega de los trabajos asignados manteniendo un nivel de exigencia alto y cumpliendo con los estándares de calidad del hotel.

Hará lo posible para que se responda en el mínimo plazo posible cualquier petición interna, de otros compañeros, de su departamento o de otros.

Participa en la ejecución del plan de mantenimiento anual, asegurándose de cumplir lo establecido en el mismo.

Realiza guardias en turnos de tarde y noche cuando sea necesario según un calendario fijado o necesidades puntuales.

Asiste y participa a los cursos de formación propuestos por la empresa.

Conoce el Plan de Emergencia y Autoprotección del hotel y colabora de manera activa en una posible evacuación. Conoce y sabe manejar los medios de extinción de incendios existentes en todo el recinto y edificios y participa en las tareas de extinción en base a sus conocimientos en dicha materia si se produce una emergencia.

En ausencia de un superior en su turno asume responsabilidades asegurando el cumplimiento de tareas asignadas y partes de trabajo que se presenten, montaje de eventos, revisa registros diarios de consumos, temperaturas, etc. y se asegura de que corregir desvíos, traslada la orden del día y cuestiones pendientes al turno siguiente para asegurar su cumplimento, etc.

Compartirá con el equipo de servicios técnicos los conocimientos y herramientas necesarias dentro de su alcance, fomentando la colaboración mutua y la comunicación de conocimientos entre todos los miembros del equipo.

Participa y se preocupa por la adquisición de materiales de stock básicos para el trabajo diario y participa y asesora en la selección y compra de materiales necesarios.

Participa y se preocupa de que se mantenga en orden y en correcto estado de limpieza los almacenes y resto de dependencias del departamento, incluyendo las oficinas propias y taller y las salas técnicas.

RESPONSABILIDADES DE SU PUESTO DE TRABAJO

Su misión principal es atender la demanda de asistencia técnica necesarias tanto para cubrir las peticiones de clientes y empleados en materia de mantenimiento correctivo, trabajos técnicos diversos, pequeñas instalaciones, etc., como las requeridas según el plan previsto para trabajos programados de mantenimiento preventivo, realización de tareas rutinarias de supervisión y control de instalaciones, ejecución de tareas e instalaciones organizadas por sus superiores.

Labores de control rutinario de funcionamiento de sistemas en salas de máquinas (tratamiento, acumulación y transporte de agua para consumo, producción de agua caliente, distribución en baja tensión, climatización, piscinas, sistemas y maquinaria, SPA, etc.)

Control de consumos (agua, electricidad, gasoil, gas) y existencias de combustibles (depósitos de gasoil, depósito de gas, combustibles envasados), etc.

Labores de mantenimiento en sistemas de tratamiento y transporte de agua fría para consumo, agua caliente sanitaria y agua para climatización, piscinas, sistemas de saneamiento, sistemas de climatización, sistemas de distribución eléctrica en baja y media tensión, alumbrado, instalaciones de gas, mantenimiento de buggies, etc.

Resolución de averías de maquinaria y sistemas de los diferentes departamentos

Resolución de partes de trabajo relacionados con los clientes: avisos de housekeeping, guest relation, recepción, etc. que incluyen tareas de electricidad, fontanería, climatización, telecomunicaciones, etc.

Realización de tareas técnicas relacionadas con instalaciones, adaptaciones y reparaciones en los distintos departamentos del hotel.

Preparación y montajes para eventos: audiovisuales, iluminación, escenarios, montajes eléctricos de todo tipo, instalación de maquinaria, etc.

Atención, apoyo y seguimiento a personal técnico de empresas externas privadas o públicas, según indicaciones de sus superiores.

Apoyo en obras y reformas: trabajos previos de desmontajes, reparación de averías de instalaciones generales durante las obras, montajes de mobiliario, medios audiovisuales, telefonía, cajas fuertes, cerraduras electrónicas, pequeñas instalaciones y adaptaciones de materiales suministrados, etc.

Características Personales

Trato correcto y agradable. Dinámico e innovador.

Trabaja en equipo.

Debe disfrutar de conseguir objetivos.

Debe tener preocupación por su imagen personal.

Debe tener capacidad de para tomar decisiones.

Debe tener capacidad de comunicación.

Requiere un carácter de superación continúa.

Es responsable de su trabajo y sólo requiere supervisión mínima.

Conocimientos específicos

Conocimientos generales de instalaciones técnicas diversas: electricidad, ACS, fontanería, climatización y frío industrial (se recomiendan conocimientos adicionales básicos en otras áreas técnicas como pintura, albañilería, etc.).

Experiencia en reparaciones y mantenimiento de instalaciones eléctricas, ACS, fontanería, piscinas, etc.

Formación en prevención de riesgos laborales específica de su tipo de trabajo.

Idiomas

Castellano nivel alto

Inglés nivel básico, lo necesario para entender y hacerse entender frente a un cliente que requiere asistencia técnica.

Requisitos propios del puesto

Adaptar su horario a las necesidades de los turnos establecidos por el departamento

Carnet de conducir. B1 (requerido para conducir buggies dentro del recinto hotelero).

Titulación técnica de grado medio (recomendable)

12 meses antigüedad en Marbella Club Hotel