Jefe de recepción - (ASI211)

Hotel Bonanza Playa – Olivia Hotels Collection Illetas, Mallorca

En Olivia Hotels Collection buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción apasionado/a por la hospitalidad y con visión de liderazgo para formar parte del equipo del Hotel Bonanza Playa by Olivia Hotels Collection, nuestro emblemático hotel de 4 estrellas superior en primera línea de mar.

¿Cuál será tu misión?

Liderar el equipo de recepción, garantizando un servicio excelente, personalizado y eficiente. Serás responsable de la operativa diaria, la coordinación del equipo y la satisfacción de nuestros huéspedes, contribuyendo a los objetivos del hotel y la marca.

¿Qué buscamos?

Habilidades de liderazgo:

- Capacidad para inspirar,



guiar y desarrollar al equipo.
- Sentido de la urgencia y habilidad para priorizar.
- Organización, comunicación y resolución de conflictos.
- Capacidad para delegar y supervisar tareas con eficacia.
- Conocimiento de gestión de equipos en entornos hoteleros de alta gama.

Conocimientos técnicos:

- Formación en Hostelería, Turismo o similar.
- Dominio de Microsoft Office.
- Sólido conocimiento de la operativa del departamento de recepción.
- Experiencia con sistemas operativos hoteleros (PMS).
- Capacidad analítica para evaluar la satisfacción del cliente y aplicar mejoras.
- Perfil comercial orientado a objetivos y ventas.
- Idiomas: Español e inglés imprescindibles; se valoran otros idiomas.

Competencias personales:

- Imagen cuidada y presencia impecable.
- Carisma, dinamismo y vocación de servicio.
- Resiliencia y actitud positiva ante la presión.
- Compromiso, honestidad e integridad.





Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año como Jefe/a de recepción o 2, 3 años como Segundo jefe/a recepción
- Experiencia demostrable sobre responsabilidades ostentadas en el puesto anterior.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/201030445/jefe-recepcion-asi211-palma/?utm_source=html

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