Agent Check In & Logistics (m / f / d) - Málaga Aeropuerto

TUS TAREAS

• Recibir al cliente y su vehículo. Saludar al cliente cuando llega a devolver el coche. Confirmar la reserva y los datos del alquiler en el sistema.
• Inspección del vehículo. Revisar la carrocería, el interior y los accesorios. Comprobar niveles de combustible y kilometraje. Anotar cualquier daño nuevo comparándolo con el informe de entrega. Tomar fotos o vídeos como prueba en caso de incidencias.
• Registrar la devolución en el sistema. Actualizar el estado del vehículo en la base de datos de SIXT. Procesar cargos adicionales (combustible faltante, limpieza extra, daños, retrasos).
• Atención y cierre con el cliente. Explicar cualquier cargo extra y responder dudas.
• Coordinación interna. Notificar al equipo de limpieza / mantenimiento para preparar el coche para el siguiente alquiler. Reportar daños en el sistema.

TU PERFIL

• Te apasionan las ventas y te entusiasma ofrecer un excelente servicio y asesoramiento al cliente.
• Tienes experiencia en la atención directa al cliente, preferiblemente en los sectores de servicios, turismo o venta comercial.
• Eres comunicativo / a y tienes una gran capacidad de expresión, tanto en español como en inglés.
• Eres flexible, te gusta trabajar en equipo y estás dispuesto / a a trabajar por turnos, también los fines de semana y días festivos, ya sea a tiempo completo o parcial.
• Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos.

LO QUE OFRECEMOS

• Salario atractivo y comisiones ilimitadas. Recibirás un salario competitivo con oportunidades de comisiones ilimitadas basadas en tu rendimiento.
• Formación a medida y crecimiento profesional. Disfrutarás de planes de formación personalizados, oportunidades de desarrollo profesional y programas de intercambio nacional e internacional.
• Equilibrio entre vida laboral y personal. Disfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXT.
• Política de remuneración flexible. Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y / o tarjeta de restaurante.
• Excelentes beneficios para empleados. Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Gympass, escuelas de negocios y múltiples productos. Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales.

Quiénes somos

Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial, con una facturación de 4,00 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, a los servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT, la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro. ¡Empieza con nosotros y postúlate ahora!