Asesor de Servicio al Cliente

Overview

En un entorno dinámico, se busca a un Asesor de Servicio al Cliente con una actitud resolutiva y altamente motivado para unirse a nuestro equipo.

Descripción del Puesto

Este profesional será responsable de brindar un soporte excepcional a nuestros clientes, garantizando una experiencia positiva y resolviendo de forma efectiva cualquier consulta relacionada con nuestros productos o servicios. La atención al cliente es crucial en nuestra empresa y nos interesa encontrar a alguien que esté dispuesto a dar su mejor esfuerzo para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a los clientes sobre nuestros productos.
• Gestionar consultas y resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestro sistema.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de servicio al cliente.

Habilidades y Requisitos

• Formación técnica o administrativa relacionada.
• Experiencia previa en servicio al cliente.
• Valorable un nivel avanzado de francés, hablado y escrito.
• Muy valorable el conocimiento de otros idiomas.
• Muy valorable la experiencia en el uso de herramientas como Zendesk y Odoo.
• Habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.

Si te apasiona el mundo de la tecnología y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa innovadora y líder en su sector. Estamos deseando conocerte.