Especialista en atención al cliente y reservas (h / m) - Inglés avanzado
City Expert es la compañía de información turística privada líder en España. A través de nuestros distintos puntos de venta, los visitantes de todo el mundo pueden conocer lo que ver y hacer en su ciudad de destino.
Actualmente estamos buscando incorporar en Sevilla a una persona en la posición de Especialista de Atención al Cliente y Reservas. Se encargará junto al resto del gran equipo que tenemos, entre otros aspectos de :
- Solucionar incidencias que nuestros clientes o los clientes de nuestros colaboradores.
- Gestionar reservas que se gestionan a través de nuestros puntos de venta directa.
- Asegurar la captación de clientes potenciales y gestionar eficientemente la venta de actividades y experiencias turísticas que ofrecemos.
- Trabaja en coordinación con aquellos colaboradores necesarios para el correcto funcionamiento de éste, promoviendo en buen ambiente de trabajo.
- Alcanza los objetivos de manera individual y grupal.
¿Qué necesitamos que cumplas para unirte a nuestro equipo?
- Nivel avanzado en inglés, suficiente para mantener conversaciones a nivel profesional.
- Posibilidad de incorporación inmediata.
- Valoramos muy positivamente experiencia en un puesto similar.
- Además, necesitamos que la persona que se incorpore sea una persona con alto nivel de trabajo en equipo y nos ayude a mantener el gran ambiente de trabajo que tenemos.
¿Cómo trabajamos en el día a día?
Como cualquier empresa de la industria turística, abrimos todos los días de la semana por lo que trabajamos de la siguiente forma para dar el mismo nivel de oportunidades a todos nuestros compañeros :
- Trabajarás de forma rotativa según los turnos donde trabajamos 5 días a la semana y descansamos 2 días seguidos.
- Al menos una vez al mes, se descansa sábado y domingo y tendrás un "puente largo", esto quiere decir que el fin de semana estará unido a dos días más de descanso, siendo normalmente lunes y martes de la siguiente semana.
- Tanto los descansos como los períodos de vacaciones se anuncian con el mayor tiempo posible para que cada uno de nosotros pueda planificar viajes o actividades de ocio / descanso que queramos realizar.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido a 35h.
- Incorporarte a un equipo estable con ganas de hacer felices a miles de personas, entre ellos, sus compañeros.
- Trabajar en una empresa con altas posibilidades de crecimiento personal y profesional tanto en tu puesto como en otros.
- Un salario acorde al puesto de trabajo complementado por comisiones de venta.
¡Únete a nosotros si te interesa nuestro proyecto, te apasionan los viajes, hacer feliz a millones de personas y pasar tiempo con un gran equipo!
En Expert estamos comprometidos con la creación de un ambiente diverso e inclusivo. Creando igualdad de oportunidades y considerando la totalidad de las candidaturas recibidas.
Conoce más acerca de nosotros en : https://cityexpert.travel/es/home
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