Mozo / a de equipaje- ME Sitges

Overview

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El mundo es tuyo con Meliá”. Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos :

• My MeliáRewards : Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits : Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar (preferible en hoteles de 4 o 5 estrellas).
• Buena presencia y actitud proactiva.
• Nivel básico de inglés (otros idiomas son un plus).
• Capacidad para levantar y transportar equipaje.
• Conocimiento del entorno local (para ayudar a los huéspedes con indicaciones o recomendaciones).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
• Carnet tipo B de conducir.

Responsibilities

• Dar la bienvenida con actitud amable y profesional.
• Ofrecer asistencia inmediata con el equipaje.
• Llevar el equipaje desde la entrada hasta la habitación y viceversa.
• Asegurarse de manejarlo con cuidado y respeto.
• Guiar al huésped hasta su habitación.
• Guardar y entregar equipaje en el área de consigna de forma segura.
• Registrar correctamente los objetos almacenados.
• Colaborar con el equipo de recepción en momentos de alta afluencia.
• Ayudar en la organización de entradas y salidas.
• Resolver dudas o necesidades básicas del huésped.

Commitments and values

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos / as los colaboradores / as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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Details

• Seniority level : Entry level
• Employment type : Full-time
• Job function : Public Relations, Other, and Customer Service
• Industries : Hospitality, Accommodation and Food Services, and Food and Beverage Services