Especialista en Recuperación de Deudas

Somos una entidad financiera de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos.

Nuestro objetivo es encontrar un perfil con experiencia en gestión de contencioso y trato con agencias de recobro para incorporar a nuestras oficinas ubicadas en Cornellá de Llobregat.

• Interlocución con agencias externas de gestión de expedientes extrajudiciales y judiciales
• Actualización diaria de los ficheros de intercambio
• Intercambio y resolución de consultas sobre intercambio de ficheros
• Reporting de resultados cualitativos y cuantitativos
• Velar por el cumplimiento de las normativas en la gestión de Agencias
• Tratamiento de las quitas autorizadas
• Cuadre de las carteras externalizadas versus la información en sistema
• Auditorías necesarias con las agencias
• Facturación mensual : Cuadre de los importes vs cobros recibidos, creación de la OP

Requisitos

• Formación grado medio o superior
• Valorable experiencia como asesor / a en alguna de las fases de recobro
• Técnicas de comunicación
• Negociación y gestión de conflictos
• Orientación al logro, organizado y exigente
• Nivel Excel medio