Colaborador Servicios Alimentarios

Descripción del trabajo

Colaborar con la prestación de servicios en el área de alimentos y bebidas, asegurando la satisfacción del cliente y cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.

Competencias clave

• Compromiso con PHG y alineación con su cultura corporativa
• Adaptación al cambio
• Orientación al cliente a través de la excelencia
• Trabajo en equipo y cooperación
• Aprendizaje continuo
• Orientación a resultados / objetivos

Funciones y responsabilidades

• Aplicar las instrucciones sobre higiene y seguridad
• Dar soporte al camarero en el servicio y venta de alimentos y bebidas
• Ayudar a preparar las áreas de trabajo asignadas para el servicio
• Informar a superiores sobre existencias y compras necesarias
• Colaborar en el montaje y desmontaje de la sala
• Atender quejas de clientes y solucionarlas
• Realizar facturas y cobros al cliente
• Preparar áreas de trabajo asignadas para el servicio
• Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia
• Conocer instalaciones del hotel y del destino

Requisitos del perfil

• Experiencia de al menos 6 meses en el sector
• Conocimiento de inglés medio
• Discreción

Otros requisitos

• Conocimiento de otro idioma
• Competencia en restauración, hotelería y vinos