Senior Telecom Consultant / Business Analyst – Crowdsourcing Data Lead

Sobre Nosotros : MedUX, somos una compañía innovadora especializada en la medición de la Experiencia de Usuario Digital (Digital UX) en redes de telecomunicaciones. Trabajamos con grandes operadores y reguladores de más de 30 países, combinando inteligencia de red, herramientas de análisis avanzadas y un fuerte enfoque en la calidad de servicio percibida por el usuario final.

Qué buscamos?

Un / a Consultor / a Senior de Telecomunicaciones y Business Analyst altamente proactivo / a, con experiencia en la explotación de datos de soluciones de crowdsourcing, para incorporarse dentro de nuestro equipo de consultoría en Europa.

Responsabilidades :

• Identificación de patrones, anomalías, eventos y cambios significativos en la calidad de red a través de datos de crowdsourcing.
• Elaboración de insights y recomendaciones accionables basadas en el comportamiento real de los usuarios.
• Entrega de informes ad-hoc, análisis proactivos y presentaciones ejecutivas para el cliente.
• Creación, mantenimiento y documentación de dashboards en la herramienta de visualización de MedUX.
• Definición clara de KPIs, filtros, capas geográficas, agrupaciones y segmentaciones.
• Soporte técnico para exportación y visualización de los datos en herramientas externas.
• Acompañamiento continuo al cliente para la explotación de datos internos.
• Formación personalizada en uso de la herramienta MedUX y en interpretación de KPIs.
• Generación de documentación técnica y funcional.
• Coordinación con los equipos de ingeniería, analítica y calidad de nuestros clientes.
• Aseguramiento de entregables y cumplimiento de SLA.

Requisitos

• Titulación en Ingeniería de Telecomunicaciones o similar.
• 3 años de experiencia en análisis de datos en el sector telco.
• Conocimiento profundo de redes móviles (KPI técnicos, frecuencias, calidad, performance).
• Experiencia con datos crowdsourcing, post-procesado y análisis de calidad de red.
• Manejo de herramientas BI (Tableau, Power BI), análisis de datos (SQL, Python), y entornos cloud.
• Nivel alto de inglés (C1 o equivalente).
• Capacidad de síntesis, presentación ejecutiva de resultados y trato directo con clientes.

Qué te ofrecemos :

• Contrato indefinido en empresa tecnológica en plena expansión internacional.
• Modalidad híbrida con flexibilidad horaria y de ubicación.
• Retribución competitiva (salario fijo + variable según experiencia).
• Retribución flexible (comidas, transporte, seguro médico, etc.).
• Entorno profesional internacional, dinámico y con proyectos de alto impacto.
• Acceso a tecnologías de vanguardia y oportunidades de desarrollo profesional reales.

Si te interesa, contáctanos. Buscamos a alguien que combine pasión por los datos y las telecomunicaciones, visión analítica, orientación al cliente y capacidad de generar impacto real a través del análisis. Si quieres liderar un proyecto con visibilidad y trabajar con un operador de primer nivel, ¡te estamos esperando!