Técnico / a de soporte con AWS

Overview

Bienvenido al lugar que te mereces!

Buscamos un / a profesional de Soporte TI para dar atención inicial a incidencias y peticiones relacionadas con la plataforma de analítica de datos desplegada en AWS, asegurando la continuidad del servicio y la satisfacción de los usuarios.

Qué buscamos

Qué esperamos de ti :

• Habilidades para comunicarse con usuarios técnicos y no técnicos, con capacidad de escucha y empatía.
• Habilidades para la resolución de incidencias.
• Conocimientos avanzados en Google Workspace.
• Conocimiento básico del uso de herramienta de troubleshooting ticketing.
• Conocimiento básico de Servicios Cloud.
• Conocimientos básicos en shell scripting (python o bash).
• Conocimiento básico de SQL.
• Trabajo en equipo: trabajamos con muchos equipos y muchas áreas. Transmitir buena energía es fundamental para conseguir superar este reto.
• Inglés B2 valorable.

Qué tenemos de especial

• 2000€ anuales para seguir formándote.
• Ayuda alimentaria y gastos de teletrabajo.
• ¡30 días entre vacaciones y días de libre disposición al año!
• Jornada intensiva los viernes y dos meses y medio en verano.
• Modelo de teletrabajo perfecto para la conciliación y horario flexible para que seas tú quien decida cómo organizar tu tiempo.
• Ayudas para familiares con discapacidad.
• Sistema de retribución flexible (transporte, seguro médico de Sanitas, Movistar...).
• Ventajas en productos financieros BBVA (hipotecas, préstamos, tarjetas, seguros, etc.).
• Modelo de talento enfocado en perfiles tecnológicos. Proporcionamos herramientas y oportunidades para crecer y destacar tus habilidades.

Además…

• Te sentirás acompañado / a desde tu primer día, tanto en el proyecto, como en la compañía. Nuestros onboarding son famosos