Prácticas organización de eventos hotel 5*

Prácticas organización de eventos hotel 5*

Join to apply for the Prácticas organización de eventos hotel 5* role at Castilla Termal Hoteles

En Castilla Termal Hoteles, buscamos personas proactivas, con ganas de aprender y crecer, responsables con su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Buscamos personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas formarte con nosotros y llegar tan lejos como desee.

¿Te gustaría comenzar tu carrera profesional en un entorno exclusivo, rodeado de historia, naturaleza y excelencia hotelera?

Buscamos incorporar un/a estudiante en prácticas para colaborar con nuestro equipo comercial, dando apoyo en el área de organización de eventos.

Qué te ofrecemos

• Manutención y uniforme de trabajo.
• Oportunidades de permanencia una vez finalizado el período de prácticas.
• Crecimiento profesional en una cadena hotelera en expansión.
• Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.
• Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.
• Ayuda económica.

Responsabilidades

• Recibimiento, información y acompañamiento de los clientes relacionados con eventos, tanto en visitas previas como durante su celebración.
• Apoyo en la elaboración de las órdenes de servicio, que recogen de forma detallada las funciones y responsabilidades de cada departamento implicado en la ejecución de eventos (bodas, convenciones, reuniones, etc.).
• Gestión de las solicitudes y peticiones relacionadas con grupos y eventos que reciba el hotel.
• Redacción, gestión y coordinación de toda la documentación necesaria para la correcta comunicación interna y externa: órdenes de servicio, protocolos de evento, planificaciones horarias, entre otros.
• Supervisión del estado y correcto montaje de los espacios donde se desarrollan los eventos, así como de los medios técnicos y materiales instalados en ellos.
• Acompañamiento al cliente en visitas guiadas o de prospección por las instalaciones del hotel, explicando los distintos servicios y opciones disponibles en función de sus necesidades.
• Contacto y colaboración con empresas del entorno geográfico del hotel, tanto para la comercialización general de los servicios como para campañas específicas (por ejemplo, celebraciones de empresa en Navidad).
• Comunicación constante, fluida y profesional con proveedores internos y externos, con el fin de garantizar la excelencia y personalización de cada evento.
• Mantenimiento y actualización de distintos informes y registros del departamento comercial: informes estadísticos, bases de datos, registros de tareas, etc.

Requisitos

• Formación profesional o universitaria en curso o finalizada en: Protocolo y Organización de Eventos, Turismo, Comercio o titulaciones similares.
• Nivel medio de inglés (hablado y escrito).
• Conocimientos en herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook...).
• Alta orientación al cliente y a la excelencia en el servicio.
• Buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Imprescindible poder firmar convenio de prácticas con su centro de estudios.

Se valorará

• Formación específica en organización de eventos.
• Experiencia previa en departamentos comerciales de hoteles similares.
• Experiencia en recepción en hoteles de categoría similar.
• Experiencia en agencias especializadas en eventos.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Conocimientos del software de gestión hotelera PMS Protel.
• Habilidades comunicativas e interpersonales.