Director de servicios

Desde Ibertech, expertos en selección de talento, buscamos a los mejores profesionales. Por ello, esta vez necesitamos un / a :

Para un importante y ambicioso Proyecto a nivel internacional con un destacado cliente.

• Titulación Universitaria Informática, Telecomunicaciones, similar.
• Experiencia mínima de 8 años en entornos de TI.
• Experiencia mínima de 4 años en gestión de proyectos
• Valorable Certificación ITIL v4
• Idiomas : Inglés y Alemán nivel avanzado.
• Experiencia en entornos de producción (deseable).
• Conocimiento de ITIL (tener certificación es una ventaja).
• Experiencia práctica con Active Directory, Azure, SCCM e Intune, conocimiento de M365 y Windows (MCSE).
• Atención a problemas críticos como P1 o P2 fuera del horario estándar.
• Mantener los SLA acordados .
• Flexibilidad para apoyar en tareas de Hardware y Facility (H&F) en salas de datos, redes, servidores, etc., y coordinarse junto con los equipos offshore.

Funciones principales :

• Coordinar varios cambios realizados por proveedores locales e internacionales.
• Proponer e implementar mejoras en los procesos existentes.
• Gestionar Active Directory, Azure AD, O365, SCCM / Intune , y realizar actividades de proyectos y cambios, así como tareas regulares de mantenimiento operativo (incluyendo actividades impulsadas por seguridad) utilizando scripts existentes.
• Administrar el sistema de telefonía de Teams para garantizar una comunicación y colaboración fluidas.
• Supervisar y ejecutar una variedad de tareas de gestión recurrentes.
• Participar en proyectos tanto como consultor como en funciones ejecutivas.
• Posición estable y contrato indefinido.
• Movilidad entre Proyectos y formación continuada.
• Jornada completa con flexibilidad horaria.
• Acceso a retribución flexible con múltiples beneficios como seguro médico privado, plan de carrera personalizado, distintos tipos de ayudas, membresía, etc.

Si estás buscando un cambio y eres la persona que buscamos, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo.

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