Técnico / a de Soporte Técnico N2 de Aplicaciones Cliente-Servidor

Overview

En ATM Grupo Maggioli, buscamos incorporar un / a Técnico / a de Soporte de Aplicaciones Cliente-Servidor para reforzar el mantenimiento y soporte de nuestras soluciones tradicionales.

Esta posición está orientada a perfiles técnicos con experiencia en administración de sistemas, soporte a usuarios, y conocimientos funcionales básicos de aplicaciones de gestión para administraciones públicas.

Objetivos del puesto

• Dar soporte técnico a usuarios internos y externos en el uso y resolución de incidencias de aplicaciones cliente-servidor.
• Realizar tareas de mantenimiento, instalación y configuración de aplicaciones de contabilidad, recaudación, gestión tributaria y RRHH.
• Colaborar en la migración progresiva a nuevas soluciones Cloud, asegurando la continuidad operativa de los sistemas actuales.
• Participar en la documentación técnica y funcional de las herramientas soportadas.
• Realizar pequeñas adaptaciones o desarrollos de soporte si fuera necesario.

Requisitos

• Formación técnica en informática o experiencia equivalente.
• Experiencia previa en soporte técnico de aplicaciones de gestión (mínimo 2 años).
• Conocimientos de sistemas Windows Server, Active Directory, redes y administración básica de servidores.
• Familiaridad con bases de datos relacionales como SQL Server (instalación, consultas, mantenimiento).
• Habilidades en instalación de software, configuración de equipos, y soporte funcional a usuarios.
• Capacidad de análisis, orientación al detalle y buena interlocución con usuarios no técnicos.

Se valorará

• Experiencia previa en el ámbito de software de gestión para administraciones públicas.
• Conocimiento funcional básico de herramientas de contabilidad, nómina o gestión tributaria.
• Conocimientos de programación o scripting en .NET, Visual Basic.
• Experiencia en migraciones o mantenimiento de sistemas heredados.
• Nivel de inglés técnico (lectura de documentación).

Funciones del puesto

• Resolverás incidencias técnicas y funcionales relacionadas con nuestras aplicaciones.
• Atenderás peticiones de soporte de entidades locales y usuarios internos.
• Configurarás e instalarás entornos cliente-servidor en diferentes organismos públicos.
• Colaborarás con el equipo de sistemas y producto para la mejora continua de las soluciones existentes.
• Documentarás procedimientos de soporte y actualizaciones realizadas.
• Te coordinarás con equipos funcionales para asegurar que las necesidades del cliente se resuelven de forma eficaz.

Ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Jornada completa en horario intensivo + solo 2 tardes por semana.
• Modelo de trabajo híbrido flexible (presencial / teletrabajo en función de necesidades)
• Oficinas accesibles en la zona de Santiago Bernabeu.
• Plan de Compensación Flexible y seguro de accidentes.
• 24 días laborables de vacaciones al año.
• Incorporación a un equipo dinámico, colaborativo y con vocación de servicio público.
• Proyectos estables, de alto impacto social, centrados en la modernización del sector público.
• Estabilidad y formación continua para tu desarrollo profesional.

Sobre nosotros

ATM Grupo Maggioli es una compañía especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la Administración Pública Local en España. Formamos parte del Grupo Maggioli, líder europeo con más de 100 años de experiencia al servicio de las administraciones públicas.

Nuestra misión es acompañar a las entidades locales en su transformación digital, combinando tecnología, consultoría y conocimiento del sector público. Este puesto es clave para seguir ofreciendo soporte de calidad en nuestras soluciones históricas mientras avanzamos hacia nuevos entornos digitales.