RECEPCIONISTA HOTEL HESPERIA SANT JOAN

¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA SANT JOAN APARTAMENTS ubicado en Sant Joan Despí.

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.

• Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel

• Reconocer a los clientes repetitivos

• Preasignación de habitaciones

• Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel

• Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)

• Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario

• Promoción de todos los servicios del hotel

• Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad

• Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas

• Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción

¿Qué necesitas para el puesto?

• Nivel de inglés alto, muy valorable francés.

• Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares y en hoteles 4*

• Se valorará conocimientos en Opera.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata

• Formación continua y oportunidad de crecimiento

• Contratación temporal con posibilidad de contrato indefinido

• Horario adaptado según temporada

• No turno de noche

• Buen ambiente de trabajo

• Salario según convenio

• Descuento en productos de la compañía

¡Te esperamos!