Teleoperador/a Telefonía - Recepción

Anunciado 19 de marzo (Publicada de nuevo)

En Servinform, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de experiencia y más de 6.000 empleados en distintas ciudades de España, seguimos creciendo. Actualmente, buscamos teleoperadores/as especialistas para uno de nuestros proyectos más consolidados en el sector de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atención telefónica a clientes para la resolución de incidencias, cambios en el servicio, facturación y otras consultas.
• Venta cruzada antes de finalizar la llamada: Identificarás oportunidades para mejorar la experiencia del cliente, recomendando productos o servicios que se adapten mejor a su consumo.
• Sin emisión de llamadas: todas las llamadas serán inbound (entrantes)

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato inicialmente temporal con opción de conversión a indefinido.
• Jornada de 30h/semana en horario fijo de tarde de 15:00 a 21:00h. Además, rotaremos los fines de semana y festivos.
• Salario fijo de 1.058,28 € brutos/mes + atractivas comisiones desde la primera venta y pluses (domingos y festivos)
• Convenio de Contact Center con categoría de Teleoperador/a Especialista.
• Formación previa (no remunerada y selectiva): desde el 31/03 al 08/04, en horario de 9:00 a 17:00.
• Reciclajes y píldoras de formación continuos para garantizar que siempre puedas dar lo mejor de ti mismo.
• Ubicación: Torrejón de Ardoz, con servicio de lanzadera desde la estación de Cercanías Soto del Henares y zona de aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

Requisitos mínimos

• Experiencia Comercial.
• Buen trato con el cliente y capacidad de comunicación.
• Buen manejo de aplicaciones informáticas.

Información adicional

Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

Si buscas estabilidad, buen ambiente y una oportunidad de crecimiento en el sector de las telecomunicaciones, ¡te estamos esperando! Únete a nuestro equipo!