Gestor / a de Cobros Presenciales

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Qué buscamos

¿Te apasiona el trato directo con las personas y la negociación? ¿Te motiva alcanzar resultados y resolver situaciones complejas cara a cara?

Buscamos un/a Gestor/a de Cobros Presenciales que se encargue de recuperar deudas de manera extrajudicial, mediante visitas a domicilio y gestiones presenciales, con el objetivo de lograr acuerdos de pago amistosos y eficaces.

Funciones y Responsabilidades

• Gestionar y administrar asuntos de una cartera de activos establecida.
• Realizar visitas para la mediación.
• Acometer las gestiones y acciones necesarias con la finalidad de cumplir con los objetivos asignados.
• Localizar y permanecer en contacto con el deudor para la búsqueda de soluciones para la consecución de un acuerdo extrajudicial que permita disminuir los tiempos de recuperación y minimizar posibles quebrantos.
• Identificar y reportar propuestas de mejora en los procesos y procedimientos de la política de recuperaciones.
• Revisar periódicamente todos los asuntos de manera que la información esté permanentemente actualizada.
• Solicitar informes que sean necesarios para la gestión del asunto (localización, solvencia, actividad económica, notas simples, tasaciones, etc.) y analizar las mejores soluciones para el cobro de la deuda.
• Dar soporte a las funciones de los/las letrados/as y trabajar con ellos para la resolución de los asuntos.
• Realizar su trabajo aplicando las mejores prácticas y los procedimientos establecidos.
• Mantener registros precisos y detallados de todas las interacciones con los deudores en sistemas propios de la Compañía.
• Seguimiento y control de visitas.

Requisitos

• Experiencia previa en cobros presenciales, negociación o recobro de deudas (mínimo 2 años).
• Capacidad para manejar situaciones delicadas y mantener la calma bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación a resultados.
• Conocimientos básicos de legislación en materia de recuperación de deuda.
• Habilidad para utilizar sistemas de gestión de deudas y bases de datos (CRM).
• Disponibilidad total para viajar y vehículo propio.

Te ofrecemos

• Incorporarte a una compañía en plena expansión dentro del sector inmobiliario y financiero.
• Entorno dinámico, autonomía y retos reales.
• Contratación indefinida
• Interesante paquete retributivo (fijo + comisiones)
• Si te ves en este rol y quieres formar parte de un equipo que apuesta por la resolución amistosa y la negociación directa, ¡te estamos esperando!

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