Atención al cliente Tienda

Overview

Buscas un proyecto en el que poder prestar un servicio de atención al cliente 5 estrellas y ofrecer la mejor experiencia de recomendación y compra de productos y servicios tecnológicos? Si eres esa persona… Te estamos esperando en Stichting Elan

Responsabilidades

• Fidelizar al cliente a través del buen trato y nuestro servicio 5 estrellas.
• Asesorar y atender al cliente que viene a nuestra tienda físicamente.
• Agilizar la adquisición del producto.
• Proponer y colaborar en proyectos y mejoras.
• Informar al cliente sobre servicios y artículos en promoción.
• Tramitación de devoluciones de clientes.
• Tramitación de garantías.
• Resolución de problemas sobre funcionamiento de algún producto.
• Inventario de productos reparados.

Requisitos

• Pasión por la tecnología.
• Nivel medio inglés (B1) o superior.
• Conocimientos sobre técnicas de atención al cliente.
• Experiencia previa de al menos 3 meses en puesto similar o en servicios de posventa de tienda.

Habilidades y Competencias

• Trabajo en equipo
• Comunicación
• Aprendizaje
• Orientación al cliente

Lo que te ofrecemos

Contrato indefinido con jornada 20h/semana.

Salario de entrada a 20h de 8.765,36€

Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.

Retribución flexible (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico…).

Descuento en tus compras en Stichting Elan y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).

Programa de bienestar emocional. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial en el momento que lo necesites.

Tipo de puesto: Contrato indefinido

Beneficios

• Coche de empresa
• Gimnasio en la empresa
• Pago de kilometraje
• Uniforme proporcionado

Experiencia

• Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma

• Inglés (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial