Especialista en BMC Helix / Remedy

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Solo para miembros registrados
Tarragona
A distancia
EUR 30.000 - 50.000
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Hace 2 días
Descripción del empleo

🚀Buscamos un / a Especialista en BMC Helix / Remedy con 2-3 años de experiencia para unirse a un proyecto estratégico dentro del sector financiero. Formarás parte del equipo responsable de la evolución, administración y mejora continua de las soluciones basadas en BMC Helix ITSM , así como de sus módulos asociados.

Participarás en tareas de implantación, parametrización, desarrollo y soporte sobre las plataformas ITSM, siendo clave en la optimización de los flujos de servicio dentro de un entorno tecnológico crítico y de alto nivel.

🏡 Modalidad : Teletrabajo ⚠️Spain Only⚠️

🎯Responsabilidades

Implantación, evolución y soporte de BMC Helix ITSM en sus versiones actuales.
  • Desarrollo y parametrización usando Remedy AR System (ARS) .
  • Adaptación funcional y técnica de módulos ITSM : Incident, Change, Problem, CMDB, etc.
  • Configuración e implementación de catálogos de servicio mediante BMC Helix Digital Workplace .
  • Colaboración con equipos internos y cliente para asegurar una correcta adopción de las soluciones.

    • 🧩Requisitos Imprescindibles

    • 2-3 años de experiencia trabajando con BMC Helix ITSM.
    • Conocimientos sólidos en:
      • Remedy ARS
      • Parametrización y desarrollo en módulos ITSM.
      • Configuración en Digital Workplace.
      • Experiencia en proyectos de evolución y soporte en entornos productivos.

    ✨ Valorable / Deseable

    • Integraciones de Helix con otras herramientas corporativas.
    • Desarrollo sobre BMC Helix Innovation Suite.
    • Creación y gestión de informes en BMC Helix Dashboards.

    🎁 Ofrecemos :

    • Contrato indefinido con CAS Training
    • Formar parte de un equipo europeo de alto nivel técnico en un entorno innovador
    • Paquete retributivo atractivo y flexible, negociado según tu experiencia
    • Acceso gratuito a nuestro Catálogo Anual de Formación con fabricantes top : Microsoft, Linux, Oracle, ITIL, ¡y muchos más!