Auxiliar de Recobro

ID Finance, es una de las empresas más avanzadas tecnológicamente y de rápido crecimiento en el mercado de préstamos online.

Estamos buscando un auxiliar de recobro para la oficina de Barcelona.

Buscamos a personas interesadas en trabajar en un equipo orientado a objetivos que esté constantemente buscando mejoras. Debe tener un enfoque profesional e impulsado para una función de cobranza de efectivo basada en teléfono dentro de un entorno B2C.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Seguimiento de clientes con deudas pendientes por teléfono, chats y correos electrónicos.
• Capaz de trabajar con llamadas salientes / entrantes.
• Contacto con los clientes para asegurar los pagos programados.
• Establecer planes de pago con clientes que no puedan pagar el préstamo en su totalidad.
• Mantener registros de todas las interacciones con los clientes actualizando el CRM en uso.
• Asumir la responsabilidad personal de comprender y cumplir con todos los requisitos y políticas de seguridad de la empresa y del cliente.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente
• Excelentes habilidades de negociación
• Orientado por objetivos y organizado
• Capacidad para trabajar por objetivos (individuales y de equipo)
• Motivado para producir un alto volumen de llamadas telefónicas salientes.
• Resolución de problemas.
• Experiencia previa en cobranza (3 años)
• Conocimientos de informática.

Beneficios

• Compensaciones atractivas, beneficio para la salud.
• Cocina con café y frutas gratis todos los lunes, miércoles y viernes.
• Actividades de team building y trabajo en un entorno internacional y apasionante

Si eres un amante de las finanzas y la tecnología, esta es tu empresa, envíanos tu currículum, desarróllate y crece con una de las Fintech con mayor crecimiento en Europa y Latam !!

Tipo de puesto : Jornada completa

Salario : Hasta 16.000,00€ al año

Beneficios

• Eventos de la empresa
• Opción a contrato indefinido
• Ordenador de empresa
• Seguro médico privado
• Teletrabajo opcional

Horario :

• De lunes a viernes
• Disponibilidad fin de semana
• Turno de 8 horas

Posibilidad de trasladarse / mudarse :

• 08006 Barcelona, Barcelona : Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Ubicación del trabajo : Teletrabajo híbrido en 08006 Barcelona, Barcelona