Técnico/a de Operaciones

Nos encontramos en búsqueda de una persona que pueda liderar y gestionar los proyectos de Operaciones interno.

Misión: El/la Coordinador/a de Operaciones será responsable de dar soporte estratégico y operativo al departamento, garantizando la eficiencia en la gestión de proveedores, la actualización y documentación de procesos, así como la correcta implementación de proyectos internos. Su labor será clave para asegurar que los espacios mantengan los más altos estándares de calidad, seguridad y servicio.

Trabajamos como una startup y esto implica, cierto nivel de adaptación según el entorno, posibilidad de ajustes en el rol según el crecimiento de nuestro equipo o equipos con los que colaboramos, capacidad de ejecutar de forma rápida y eficiente, para hacer pruebas y ajustar en el caso que sea necesario.

Responsibilities

• Gestionar y mantener actualizada la documentación de proveedores, precios y contratos.
• Elaborar y actualizar la documentación de procesos internos de operaciones.
• Identificar, contactar y comparar proveedores; organizar licitaciones para optimizar servicios contratados.
• Mantener al día información operativa en software dedicado para ello.
• Coordinar e impartir formaciones al equipo en materia de operaciones.
• Colaborar en la implementación y actualización de softwares internos relacionados con operaciones.
• Gestionar proyectos internos de pequeña escala, como la organización de simulacros anuales de emergencia o mejoras de procesos.
• Actualización de KPI de operaciones
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar una ejecución ágil y eficiente de las iniciativas operativas.

Formación y experiencia

• Estudios universitarios en Administración, Gestión de Empresas, Ingeniería, Facility Management o similares.
• Experiencia previa de 1 o 2 años en funciones de operaciones, compras, gestión de proveedores o project management.
• Valorable experiencia en el sector hotelero, inmobiliario, facility management o servicios.

Conocimientos y habilidades

• Buen dominio de herramientas de ofimática y software de gestión (Excel, Google Workspace, herramientas de project management, etc.).
• Capacidad de análisis y negociación con proveedores.
• Habilidad para documentar procesos de manera clara y estructurada.
• Habilidad en gestión de proyectos pequeños de forma autónoma
• Nivel de inglés intermedio-avanzado (valorable). Portugués es un plus.

Competencias personales

• Organización y atención al detalle, con capacidad para ordenar y mantener al día información de proveedores, procesos, etc.
• Orientación a la eficiencia y mejora continua.
• Comunicación clara y habilidades de formación.
• Capacidad de trabajo en equipo y gestión de proyectos: planificar, coordinar y ejecutar proyectos sencillos con varios equipos implicados
• Proactividad y autonomía.
• Buenas habilidades de manejo de softwares (en general). Facilidad para aprender.