Técnico/A Atención Al Cliente Con Inglés (León)
En Zunder ⚡️ estamos buscando perfiles como tú para ayudarnos a acelerar la transición a la movilidad eléctrica! Una movilidad libre de emisiones que nos ayudará a cuidar nuestro planeta y a cumplir con los objetivos medioambientales. Fundada en 2017, Zunder se ha posicionado como la empresa líder entre los operadores de carga ultrarrápida independientes de vehículos eléctricos en España. Gracias a nuestra red de carga ultra-rápida en constante crecimiento, cualquier conductor de vehículo eléctrico puede desplazarse libremente y sin preocupaciones. Además, en 2022 ya comenzamos nuestra expansión internacional en Francia con el objetivo de consolidarnos como la Red de Carga Ultra-rápida de referencia en el sur de Europa. Hasta 2025, planeamos una inversión de 300M€ para ampliar la red de carga.
Buscamos una persona que se incorpore como Técnico de Atención al Cliente para el mercado nacional e internacional (foco en Europa) en la empresa líder en soluciones tecnológicas en el ámbito de la movilidad eléctrica, ubicada en Palencia. Reportará directamente al Responsable de Operaciones.
Responsabilidades
- Gestión administrativa y soporte operativo en el área de atención al cliente.
- Atención multicanal (teléfono y correo) a usuarios y clientes, resolviendo consultas e incidencias.
- Coordinación con otros departamentos para canalizar sugerencias y mejorar la experiencia del usuario.
- Colaboración con equipos comerciales para detectar oportunidades de mejora y crecimiento.
Calificaciones
- Formación Profesional o Grado Universitario.
- Nivel alto de inglés y francés. Valorable otros idiomas como italiano, alemán, portugués…
- Capacidad de trabajo cara al público.
- Conocimientos de Office (nivel avanzado de Excel).
- Capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevas tareas.
- Profesionalidad y capacidad de trabajo en equipo.
Condiciones y Beneficios
Contrato indefinido.
Desarrollo y crecimiento profesional acelerado.
23 días laborales de vacaciones retribuidas.
Horario flexible: Lunes a Domingo (7:00-15:00 o 15:00-23:00).
Turno de trabajos (mañana o tardes) y guardias de noche.
Participar en uno de los sectores con mayor crecimiento en la actualidad.
Equipo de trabajo participativo.
Incorporación inmediata (con flexibilidad según las necesidades del candidato).