Técnico/a ERP (INFOR LN)

Descripción del puesto

En BETWEEN Technology, estamos en búsqueda de un/a Técnico/a ERP (INFOR LN) con un mínimo de 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el ámbito del software de gestión empresarial y deseas formar parte de un entorno dinámico y en constante evolución, ¡esta es tu oportunidad!

Funciones principales

• Mantenimiento del software de gestión empresarial (ERP)
• Soporte "help desk" a incidencias de los usuarios: Proveer asistencia técnica a los usuarios para la resolución de problemas relacionados con el ERP.
• Gestión de incidencias transferidas al fabricante o a consultoría externa: Actuar como nexo entre los usuarios y las partes externas para la resolución de problemas más complejos.
• Formación a usuarios: Ofrecer capacitación a los empleados sobre el funcionamiento y uso eficaz del ERP.
• Creación y mantenimiento de documentación: Elaborar y actualizar procedimientos, manuales y cualquier tipo de documentación necesaria para el correcto uso del software.
• Mantenimiento y gestión de tareas automatizadas: Asegurar el correcto funcionamiento de las tareas programadas dentro del ERP.
• Gestión de usuarios, administración de permisos y perfiles: Controlar el acceso de los usuarios al sistema, definiendo roles y permisos adecuados.
• Instalación y actualización del software estándar: Realizar las implementaciones necesarias para mantener el ERP actualizado.
• Seguimiento y control de procesos: Monitorizar el desempeño y la eficacia de los procesos del ERP.
• Análisis funcional y despliegue de nuevos requerimientos: Evaluar y ejecutar nuevos requerimientos para mejorar el rendimiento del sistema.
• Reporting y BI (Business Intelligence)
• Creación y mantenimiento de reports con la aplicación de reporting del ERP: Desarrollar informes que faciliten la toma de decisiones en la empresa.
• Creación y mantenimiento de nuevos KPI con herramientas de BI: Diseñar indicadores clave de rendimiento que midan la efectividad y eficiencia de los procesos de negocio.
• Integración de soluciones con el ERP y desarrollo de personalizaciones
• Diseñar y coordinar integraciones de aplicaciones con el ERP: Planificar y ejecutar la integración de diferentes aplicaciones para optimizar el flujo de información.
• Desarrollo de pequeñas personalizaciones a medida: Crear ajustes específicos en el ERP que se alineen con las necesidades particulares de nuestros clientes.

Requisitos

• Experiencia previa: Mínimo 2 años en funciones similares, preferiblemente con experiencia y conocimiento en el uso de INFOR LN y herramientas de BI como POWER BI.
• Conocimiento técnico: Familiaridad con la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas ERP.
• Habilidades de comunicación: Capacidad para relacionarse con usuarios y entender sus necesidades, así como para ofrecer formación y soporte técnico.
• Capacidad de análisis: Habilidad para entender y analizar procesos empresariales y traducirlos en requerimientos técnicos.
• Orientación al detalle: Alto grado de precisión en documentación y seguimiento de procesos.

Ofrecemos

• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo: Formar parte de un equipo altamente cualificado en un entorno que promueve la innovación y el aprendizaje continuo.
• Oportunidades de desarrollo profesional: Acceso a formaciones y desarrollo de carrera dentro de la empresa.
• Salario competitivo: Compensación acorde a la experiencia y capacidades del candidato.
• Flexibilidad laboral: Posibilidad de trabajo híbrido adaptado a las necesidades del equipo y de la empresa.

¿Por qué unirte a BETWEEN Technology?

En BETWEEN Technology, valoramos el talento y la dedicación de nuestros empleados. Creemos firmemente que la clave del éxito radica en la calidad humana de nuestro equipo, en su compromiso con la innovación y en su capacidad para adaptarse a los cambios del mercado. Si eres una persona apasionada por el área tecnológica, con ganas de aprender y contribuir al crecimiento de la empresa, te invitamos a ser parte de nuestra misión de ofrecer soluciones disruptivas y efectivas en el ámbito del software de gestión empresarial.

Requisitos

• Ingeniería Informática de gestión o ciclo superior.
• Inglés a nivel técnico.
• Software de gestión empresarial ERP preferiblemente Infor LN o altres como SAP, Dynamics, Sage...
• Bases de datos i lenguaje SQL
• Herramientas de Business Intelligence preferiblemente Power BI o otros: Birst, Tableau, Qlikview ....
• Herramientas de reporting (Cognos, Report Designer,...)
• Lenguajes de programación básicos (C, Basic, Java, SQL procedure...)
• Dominio de ofimática a nivel avanzado (Microsoft 365)
• Conocimientos empresariales