Technical Support para empresa Minderest

Detalles de la oferta

• Código de oferta: 21004
• Oferta creada el día: 16/01/2025
• Oferta válida hasta: (no especificado)
• Número de plazas: 1
• Departamento o Área: Informática y Telecomunicaciones
• Lugar de trabajo: Murcia
• Experiencia previa: Entre 1 y 3 años
• Tipo de contrato: Indefinido
• Jornada: Jornada completa
• Retribución: Según convenio
• Horario: 40h / semanal
• Localidad: Murcia
• Duración del contrato: Contrato indefinido
• Formación y conocimientos requeridos: Graduate y formación técnica en telecomunicaciones o informática

• Titulación: Universitaria
• Grado en Ingeniería de las Tecnologías de Telecomunicación
• Grado en Ingeniería de Sistemas de Telecomunicación
• Grado en Ingeniería Informática
• Especialización: Al menos 2 años de experiencia demostrada en soporte técnico
• Estudios mínimos: Formación profesional de grado superior en GS DAW, ASIR, DAM o relacionado
• Conocimiento de lenguajes de programación Java y PHP
• Conocimiento de herramientas como Zendesk
• Conocimientos requeridos para el puesto: Java, PHP y BBDD MySQL
• Idiomas: Inglés - Nivel Alto
• Competencias profesionales: Adaptación al cambio, Capacidad analítica, Compromiso, Comunicación oral, Flexibilidad, Liderazgo, Planificación, Resolución de problemas
• Responsabilidad
• Trabajo en equipo
• Otros requisitos: Residente en la misma provincia

Tareas principales del puesto

• Atender y responder consultas de los usuarios relacionadas con el producto o problemas técnicos.
• Gestionar los trials de nuestro sistema.
• Customizar el servicio a las necesidades del cliente.
• Gestión y depuración de incidencias con Java y PHP, así como la gestión de la BBDD con MySQL.
• Participar en la resolución de problemas técnicos así como en la depuración del código.
• Colaborar con el resto de departamentos para garantizar la calidad del producto entregado.
• Proponer mejoras continuas en el desarrollo del software y en los procesos internos del equipo.

Otros beneficios

• Bonificación adicional por cumplimiento de objetivos estratégicos del departamento.
• Oportunidades de promoción profesional dentro de una empresa en rápido crecimiento.
• Contrato indefinido a tiempo completo.
• Horario flexible y tres tardes libres a la semana durante todo el año.
• Modelo híbrido de trabajo, desde Murcia (España).
• Seguro médico privado de cobertura completa sin copagos.
• Clases de inglés a cargo de la empresa impartidas por profesor nativo.
• Organizamos Afterwork de manera regular.
• Café y té gratis en nuestras oficinas.
• Minderest es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todos.