Presales Consultant ITIL/ITSM

Descripción del empleo

• Evaluar problemas actuales del cliente, los objetivos comerciales y los requisitos de los servicios de TI, por ejemplo, implementación, servicio administrado, operación administrada, administración de puestos y otros.
• Implementación de soluciones en el marco ITSM, por ejemplo ITILv4, para brindar la mejor solución para los requisitos del cliente.
• Cálculo de dimensionamiento y costos para la entrega de la solución de Servicios TI.
• Desarrollar una propuesta integrada que conste de perfil de la empresa, diagrama de la solución, consideración de esfuerzoso, cronograma del proyecto, método de migración / integración y otros asuntos técnicos relacionados.
• Presentación de soluciones
• Coordinación con el equipo de ventas en relación a la estrategia de ventas.
• Coordinación con el gerente de proyecto y el equipo de posventa durante la implementación para garantizar que se cumplan todos los requisitos.

Requisitos

• Mínimo 5 años de experiencia en TI
• Experiencia con herramientas ITSM, por ejemplo, BMC Remedy, EasyVista, Servicenow, etc.
• Preferiblemente tener certificación profesional como ITIL, COBIT u otras Certificaciones ITSM
• Competente en inglés
• Tener muy buenas habilidades de comunicación y presentación

Información adicional

QUÉ PODEMOS OFRECERTE?

• Retribución salarial acorde con la experiencia aportada
• Plan de carrera : ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento
• Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes.
• Retribución flexible : te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos : seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
• Flexibilidad horaria