Security Operations Manager

Descripción del empleo

En Advens buscamos un Security Operations Manager (SOM) apasionado por los retos y con la capacidad de guiar a nuestros clientes en la definición, implementación y éxito de sus programas de ciberseguridad.

El SOM es la figura clave que acompaña al cliente desde el inicio de la relación : coordina equipos internos y externos, traduce necesidades en planes de acción, valida entregables y garantiza que cada iniciativa de seguridad tenga impacto real en la resiliencia de las organizaciones frente a ciberataques.

Responsabilidades principales :

Apoyar al cliente en la definición, evolución y ejecución de su estrategia de seguridad , liderando programas en el marco de SecaaS y otros servicios de Advens.

Gestionar la comunicación con clientes, equipos internos, socios y subcontratistas.

Validar entregables (técnicos, de servicio, documentación) y asegurar el cumplimiento de compromisos contractuales.

Coordinar comités y foros de seguimiento (Dirección, Supervisión, Técnico, Seguridad) y realizar reportes de servicio.

Medir la satisfacción del cliente , impulsar acciones de mejora y valorizar los servicios de Advens.

Hacer seguimiento de la eficacia de los servicios y la implicación de los equipos en planes de seguridad y transformación.

Liderar proyectos de transformación y gestionar proyectos operativos simples (nuevas fuentes, perímetros supervisados, etc.).

Gestionar la facturación del servicio y el avance de nuevas oportunidades de desarrollo.

Colaborar en la gestión de incidentes de seguridad junto con el SOC y el CSIRT.

Contribuir a la evolución de las ofertas y proporcionar feedback a equipos de ejecución y producto.

Requisitos

Conocimientos y experiencia :

Experiencia sólida en servicios de seguridad operativa (SOC, redes, sistemas, aplicaciones, etc.).

Conocimiento avanzado de los sistemas de información.

Interés por las nuevas tecnologías (nube, BYOD, etc.) y sus implicaciones en ciberseguridad.

Capacidad para adaptar servicios de seguridad a los retos específicos de cada cliente.

Experiencia en dirección de servicios y seguimiento de KPIs / SLAs.

Competencias personales :

Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.

Orientación al cliente y gran capacidad de escucha.

Persona responsable, adaptable y comprometida.

Curiosidad por la innovación y la mejora continua.

Espíritu de colaboración, superación y trabajo en equipo.

Iniciativa y motivación para emprender nuevos retos.

Información adicional

Qué ofrecemos?

• Trabajar en una empresa internacional con más de 600 empleados y 25años de experiencia en el sector de la ciberseguridad.
• Un modelo de trabajo híbrido flexible, en el que tú eliges cuándo venir a la oficina y cuándo trabajar desde casa.
• Trabajar en una empresa con un ambiente joven y valores de compañerismo, trabajo en equipo, implicación con la sociedad y el medio ambiente.
• Formación y planes de carrera.
• Un paquete retributivo competitivo.
• Seguro médico.
• Remuneración flexible que incluye restaurantes, transporte público, guardería, formación, etc.
• Pago de tu factura de teléfono móvil.