Técnico especializado en soporte técnico

Buscamos un profesional apasionado por la tecnología con dominio avanzado del francés para formar parte de nuestro equipo.

La función consiste en atender las solicitudes de los usuarios y registrarlas, generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios, realizar tareas de mantenimiento programadas, seguir el seguimiento de los tickets hasta su resolución y ofrecer un servicio de alta calidad a los usuarios.

Requisitos mínimos

• CFGM en informática o equivalente
• Experiencia previa como Helpdesk
• Nivel de francés B2 o superior
• Valorable nivel avanzado de inglés

Competencias técnicas

• Conocimientos de herramientas de Ticketing (Service Now, Jira, o Remedy)

Beneficios

• Contratación indefinida
• Horario flexible de lunes a viernes
• Salario competitivo
• Disponibilidad para guardias
• Teletrabajo : 30%

Otros

Ofrecemos plan de carrera, formaciones técnicas y clases de idiomas. Ubicación : Palau-solità i Plegamans