Quality Manager

En Hoteles BCL buscamos un Quality Manager para nuestros Servicios Centrales en Benidorm.

La persona seleccionada será responsable de garantizar la excelencia en procesos, estándares y cultura de calidad en toda la compañía.

Responsabilidades

• Elaborar, implantar y revisar manuales de calidad, estándares y procesos.
• Analizar resultados de calidad (cuestionarios, online, etc.) y definir planes de acción junto a los directores de hotel.
• Gestionar y responder reclamaciones, así como controlar los costes derivados.
• Organizar y ejecutar formación a los equipos en materia de calidad, cultura de empresa y desarrollo profesional.

Si quieres impulsar la calidad en la experiencia hotelera y crecer con nosotros, envía tu CV a: rrhh@hotelesbcl.com

Ubicación: Servicios Centrales Hoteles BCL, Benidorm (Alicante).

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Nivel de antigüedad

• Sin experiencia

Función laboral

• Control de calidad

Sectores

• Hostelería