Technical Support Help Desk

Talent Acquisition en SII Group Spain | Grado en Psicología

En SII Group Spain estamos buscando un / a Helpdesk Support para un emocionante proyecto con uno de nuestros clientes en Palau Solità i Plegamans (Barcelona) !

Te apasiona el mundo IT y quieres impulsar tu carrera ? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!

FORMACIÓN PERSONALIZADA : Acceso a nuestras plataformas técnicas (Pluralsight, OpenWebinars) y sesiones abiertas para potenciar tus soft skills : mindfulness, coaching, liderazgo…

MODELO HÍBRIDO DE TRABAJO desde las oficinas en Palau Solità, 4 días de oficina y 1 de teletrabajo.

RETRIBUCIÓN FLEXIBLE : Seguro médico privado, ticket restaurante, transporte y más.

AMBIENTE DE EQUIPO : Afterworks, cenas, eventos internos y mucho más. ¡Somos una familia!

Qué te hará triunfar en este rol?

• Familiaridad con sistemas Windows (deseable conocimientos básicos de macOS y Linux).
• Conocimientos básicos de redes y sistemas.
• Experiencia previa en soporte remoto y gestión de tickets (Jira o similar).
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
• Capacidad multitarea y autonomía.
• Administración de Active Directory y gestión de usuarios.
• Gestión de grupos y permisos en Azure AD.
• Soporte en Jira Cloud : automatizaciones, formularios, filtros, CMDB.
• Documentación técnica en Confluence.
• Gestión de servicios en Microsoft 365 : Exchange, Security, O365.
• Uso de línea de comandos (CMD, PowerShell, Terminal en Mac) y scripts básicos.
• Gestión de accesos con PAM – Secret Server (Delinea).
• Onboardings y formaciones a usuarios (ticketing, OneDrive, SharePoint).
• Mantenimiento y revisión de salas de reuniones (MTRs, Barco, Yealink, etc.).
• Soporte y gestión de lockers, almacenes y altas de usuarios.

Somos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 21 países, por lo que podrás disfrutar de movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia internacional, así como participar en proyectos internacionales de gran envergadura, como en este caso.

Listo / a para el siguiente paso en tu carrera?

Information Technology Support Technician

Técnico / a de Soporte Funcional (Barcelona)

Técnico / a IT de Soporte y Automatización – Almacén (Presencial)

CENTRO SOPORTE BANCA DIGITAL - HORARIO FIN DE SEMANA Y FESTIVOS TARDE

Automotive Hotline Technician (m / f / d) / Soporte tecnico remoto de automoción

Back Office Técnico Aerotermia y Fotovoltaica

Técnico / a de Soporte para Gestión de Fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia

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