Agente de atención telefónica - Booking Agent

¡Buscamos un/a Booking Agent con talento para Clínica EGOS!

¿Te apasiona el trato con pacientes, la estética médica y quieres formar parte de una clínica referente en el sector? ¡Esta oportunidad es para ti!

En Clínica EGOS llevamos más de 15 años mejorando la vida de nuestros pacientes a través de tratamientos personalizados de medicina estética, cirugía plástica, medicina capilar y bienestar integral.

Con más de 15 sedes en toda España, un equipo médico altamente cualificado y una filosofía centrada en el cuidado global del paciente, ofrecemos una experiencia basada en la confianza, la innovación y la excelencia médica.

¿Cuál será tu misión en el equipo?

Como Booking Agent serás el primer punto de contacto de nuestros pacientes. Tu misión será guiarlos, asesorarlos y asegurar una experiencia excelente desde la primera interacción:

• Gestionar reservas y citas en nuestras clínicas.
• Asesorar a los pacientes sobre los tratamientos que mejor se adapten a sus necesidades.
• Atender consultas por teléfono, WhatsApp, correo y redes sociales.
• Informar con claridad sobre nuestros tratamientos, promociones y procesos.
• Hacer seguimiento proactivo a pacientes para reforzar su confianza y fidelidad.
• Trabajar en equipo para mejorar constantemente la experiencia de nuestros pacientes.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o call center.
• Valorable experiencia en el sector estético, médico o wellness.
• Nivel nativo de español. Se valorarán otros idiomas (especialmente catalán o inglés).
• Disponibilidad para jornada completa con cierta flexibilidad horaria.
• Comunicación impecable, don de gentes y orientación comercial.
• Actitud resolutiva, responsable y con ganas de crecer profesionalmente.
• Pasión por el bienestar, la estética y ayudar a otros a sentirse mejor consigo mismos.

Ofrecemos:

• Incorporarte a una clínica sólida, con una excelente reputación y en plena fase de expansión.
• Contrato inicial de 1 mes de prueba + contrato indefinido
• Salario competitivo y variable ligado a objetivos.
• Beneficios en tratamientos estéticos para empleados.
• Trabajo presencial en nuestras oficinas modernas y bien conectadas en Barcelona.
• Formaciones continuas en productos y técnicas del sector.
• Buen ambiente, equipo comprometido y espacio para aportar ideas.

Si te mueve la excelencia, la cercanía con el paciente y te ilusiona ser parte de una clínica líder que transforma vidas, te queremos en nuestro equipo.

Conócenos mejor y postula ahora para crecer juntos en Clínica EGOS.