Operations Applications Specialist – Warehouse Applications

Garantizar la correcta implementación, soporte y evolución de las aplicaciones críticas para la gestión de almacenes (SGA/WMS) y procesos asociados, alineando las necesidades del negocio con soluciones tecnológicas robustas y escalables. Asegurar la continuidad operativa y la mejora continua de las aplicaciones críticas para la gestión de almacenes, actuando como puente entre IT y Operaciones.

Formación y experiencia

Grado en Ingeniería Informática, Sistemas o similar. Experiencia mínima de 3-5 años en gestión de aplicaciones empresariales y proyectos de IT en entornos logísticos. Valorable certificaciones en ITIL, PMP o similares.

Responsabilidades

• Administrar y optimizar aplicaciones relacionadas con almacenes (SGA, JD Edwards, AX4, Rumbo, etc.).
• Coordinar proyectos de implantación y actualizaciones de sistemas, incluyendo pruebas de integración y validación funcional.
• Definir requerimientos técnicos y funcionales junto con proveedores y equipos internos.
• Actuar como punto de referencia para incidencias críticas en aplicaciones de almacén.
• Gestionar accesos, credenciales y permisos en entornos internos y externos (VPN, ServiceNow, etc.).
• Validar políticas de backup, retención y recuperación ante desastres (DRP) en entornos cloud y on-premise.
• Colaborar en la definición de RPO/RTO y alta disponibilidad en proyectos SaaS.
• Identificar oportunidades para automatizar procesos y reducir tareas manuales.
• Participar en iniciativas de integración con sistemas ERP y plataformas externas.
• Coordinar reuniones con proveedores, equipos internos y partners para seguimiento de proyectos y resolución de problemas.
• Comunicar avances y riesgos a responsables de operaciones y dirección IT.

Competencias requeridas

• Conocimiento avanzado en SGA/WMS, ERP (JD Edwards), integraciones y arquitectura de aplicaciones.
• Experiencia en gestión de proyectos IT y coordinación con proveedores.
• Habilidades de análisis funcional y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en entornos híbridos (cloud/on-premise) y bajo estándares de seguridad.
• Comunicación efectiva y orientación a resultados.
• Inglés fluido.