Director de éxito de clientes

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Solo para miembros registrados
Castellón de la Plana
EUR 30.000 - 45.000
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Hace 2 días
Descripción del empleo

Customer Success Manager con experiencia en LinkedIn y trato con clientes B2B

Trabajamos con CEOs, fundadores y equipos de alto nivel para ayudarles a escalar su negocio a través de LinkedIn.

Y buscamos a alguien que sepa acompañar, retener y potenciar relaciones con este tipo de clientes.

  • Acompañarás a nuestros clientes en todo su recorrido : onboarding, activación y éxito.
  • Resolverás dudas y retos estratégicos sobre su posicionamiento y acciones en LinkedIn.
  • Detectarás oportunidades de mejora y anticiparás riesgos de fuga.
  • Serás el puente entre cliente y equipo interno para asegurar calidad y resultados.
  • Propondrás ideas para mejorar nuestros procesos y experiencia del cliente.

Background y experiencia :

  • 2+ años trabajando con clientes en roles de Customer Success, Account Manager o similares.
  • Conocimiento real de LinkedIn : perfil personal, estrategia de contenido, Sales Navigator, SSI, prospección y analítica.
  • Experiencia gestionando clientes de alto nivel (CEOs, founders, equipos ejecutivos).
  • Español nativo y buen nivel de inglés.
  • Muy valorable manejo de herramientas como HubSpot, Notion, Slack y métricas de CS.

Buscamos a alguien :

  • Proactivo y con mentalidad de ownership.
  • Empático, profesional y orientado a resultados.
  • Que disfrute ayudar a los clientes a crecer y no espere que le digan qué hacer.
  • Salario fijo + bonus por performance y retención.
  • Equipo joven, dinámico y en crecimiento.

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  • Disponibilidad para incorporarse de inmediato.

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Valencia, Valencian Community, Spain 2 months ago

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