Teleoperador / a Recepción Llamadas Banca (Teletrabajo híbrido)

Overview

Únete a Servinform Finance , donde el talento marca la diferencia!

Somos una compañía líder del Grupo Servinform, un equipo de más de 6.000 profesionales al servicio de más de 1.500 clientes en sectores clave como Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

En nuestro Call Center de Málaga - Campanillas, seguimos creciendo y buscamos personas como tú para formar parte de un proyecto estable que gestionamos para una reconocida entidad bancaria. En este proyecto, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en :

Responsabilidades

• Atención al cliente: Recepción de llamadas para gestionar consultas y operaciones bancarias y venta cruzada: ofrecer opciones de crédito y seguros adaptados a las necesidades de los clientes, transformando cada interacción en una oportunidad.
• Contacto con clientes de esta entidad bancaria que han solicitado financiación, información a los clientes sobre las condiciones de la financiación y los trámites, valoración de que la operación pueda salir adelante y asesoramiento sobre sus necesidades de crédito y realización de trámites.

Si buscas un entorno dinámico, con oportunidades de crecimiento y en un sector clave como el financiero, ¡este es tu lugar!

Ofrecemos

• Jornada Completa de 39 horas semanales en turno fijo de LUNES a VIERNES de mañana 9:00 a 17:00 horas o tarde de 13:00 a 21:00 horas. Además, prestamos servicio 1 o 2 sábados al mes y libramos 2 días entre semana.
• Salario fijo 1.381 € / brutos mensuales + Comisiones.
• Formación de 10 días, los 5 primeros días online y los 5 últimos en nuestras oficinas, del 15 al 26 de septiembre en horario de 9 a 15 horas. (No remunerada y selectiva)
• Incorporación a PROYECTO ESTABLE, en activo desde hace más de 5 años
• Contrato fijo discontinuo.
• Convenio de Contact Center
• Opción de realizar teletrabajo mixto (50 % al mes) tras superar la curva de aprendizaje
• Ubicación del puesto Urbanización Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), en Campanillas ( Málaga ) a 5 minutos de zona libre de aparcamiento.
• Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo

Requisitos mínimos

• Valorable experiencia en Atención al cliente con labores de venta cruzada y/o fidelización de clientes
• Capacidad de aprendizaje
• Buen nivel en el manejo y aprendizaje de herramientas ofimáticas
• Disponibilidad en horario de tarde
• Muy valorable experiencia en banca o en gestión de productos financieros