Recepcionista de hotel

Una compañía del sector turístico en la Cerdaña busca un/a recepcionista con ilusión, energía y ganas de aprender :)

Queremos que esta persona forme parte de un proyecto que va más allá del alojamiento: buscamos crear lugares donde los visitantes descubran un territorio auténtico, se sientan cuidados y vivan experiencias que dejan huella.

Tu misión

Serás quien dé la bienvenida a los huéspedes y quien les acompañe en los primeros y últimos momentos de su estancia. Harás posible que su experiencia sea agradable, fluida y cercana, convirtiéndote en un punto de referencia durante su visita.

Lo que buscamos en ti

Personas que quieran formar parte de un proyecto con propósito y que disfruten trabajando en un entorno lleno de vida y naturaleza. Personas curiosas, amables, resolutivas y con muchas ganas de crecer.

Qué nos mueve (y moverá también tu día a día)

• Crear experiencias reales que conecten a cada visitante con el destino.
• Convertir nuestros alojamientos en puntos de encuentro, donde viajeros y comunidades locales compartan historias.
• Construir espacios sostenibles y respetuosos, integrados en el entorno y diseñados para ser lo más autosuficientes posible.

Atención al cliente

• Dar la bienvenida y acompañar al huésped durante toda su estancia.
• Resolver dudas, incidencias y necesidades.
• Ofrecer recomendaciones del entorno (actividades, rutas, servicios locales).

Gestión operativa

• Realizar check-in y check-out.
• Gestionar pagos, documentación y caja.
• Coordinar incidencias con limpieza/mantenimiento.

Información y promoción

• Informar sobre servicios, actividades y eventos.
• Contribuir a la venta de servicios adicionales.
• Mantener la recepción ordenada.
• Apoyo básico en facturación y tareas administrativas.

Experiencia

• Mín. 1 año en atención al cliente (ideal sector hotelero/turístico).
• Se valora francés u otros idiomas.
• Comunicación excelente y trato amable.
• Organización y capacidad multitarea.
• Flexibilidad para turnos rotativos, fines de semana y festivos.
• Entorno natural, equipo dinámico y proyecto en crecimiento.
• Formación y desarrollo interno.
• Contrato indefinido (con 3 meses de prueba).

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