Jefe de Servicio - Matalascañas

Descripción De La Función

Telpark busca un Jefe de Servicio para integrar su equipo operativo en la gestión del estacionamiento regulado en la vía pública (on-street). Esta función es estratégica en la coordinación y supervisión de los servicios prestados, asegurando la calidad, eficiencia y cumplimiento de los objetivos de la delegación.

Principales Responsabilidades

• Gestión diaria de los equipos operativos, asegurando la motivación, el rendimiento y el cumplimiento de los procedimientos internos.
• Organización, planificación y seguimiento de los contratos bajo la responsabilidad de la delegación.
• Coordinación y supervisión de las actividades de campo, asegurando el correcto funcionamiento del servicio y el cumplimiento de los niveles de calidad requeridos.
• Colaboración y apoyo a las diferentes áreas de la delegación en la implementación o ejecución de nuevos servicios o cambios operativos.
• Identificación de riesgos operacionales y comunicación proactiva de los mismos.
• Apoyo en el análisis e implantación de mejoras operativas, comerciales y de optimización de negocios.
• Seguimiento de indicadores de rendimiento (KPIs) y elaboración de informes periódicos de actividad.
• Gestión de incidencias operativas y apoyo en la resolución de conflictos o reclamaciones.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad, calidad y medio ambiente.

Requisitos

• Licenciatura
• Experiencia comprobada en gestión de equipos y entornos dinámicos
• Permiso de conducir válido
• Dominio del paquete MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Buen conocimiento de español e inglés (valorado, pero no eliminatorio).

Habilidades Personales

• Orientación al cliente
• Enfoque en los resultados y al logro de los objetivos
• Espíritu emprendedor y actitud proactiva
• Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas
• Trabajo en equipo y buena comunicación interpersonal
• Capacidad de adaptación a contextos cambiantes.
• Idealmente con experiencia en gran consumo o retail, aunque estamos abiertos a otros sectores si el perfil encaja.

Ofrecemos

• Entorno dinámico y retador, con fuerte exposición a negocio.
• Plan de carrera en una organización en crecimiento.
• Salario fijo: 28,000 - 32,000 euros
• Retribución flexible con Cobee (comida, transporte, seguro de salud, guardería y formación)
• Seguro de salud: posibilidad de adscribirse a la póliza de empresa de Sanitas (pagado por el empleado a través de retribución flexible).

Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).

Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.