CRO / Growth Specialist

En Thinkers Co., impulsamos el crecimiento de nuestros clientes ayudándoles a entender y optimizar todos sus canales de captación, tanto físicos como digitales. Creamos estrategias de crecimiento basadas en datos, experimentación y analítica avanzada, acompañando a compañías que necesitan ordenar su funnel, mejorar conversiones y activar una visión phygital coherente.

Para reforzar esta misión, buscamos un/a CRO / GROWTH Specialist capaz de analizar, diagnosticar y optimizar ecosistemas completos de captación, desde campañas hasta puntos físicos, desde landings hasta flujos comerciales.

Un perfil que entienda que cada cliente tiene un mix de canales único con enfoque en la OPTICANALIDAD, donde el valor está en gestionarlos con inteligencia, foco y rigurosidad analítica.

Tu rol en Thinkers Co.

Como CRO / GROWTH Specialist participará en los proyectos enfocado en:

• 1. Analizar el desempeño de todos los canales (phygital)
  • Auditoría continua de GA4, CRM y dashboards propios.
  • Análisis de flujos entre lo físico y lo digital: TV → web, branded content → conversión, simuladores → alta, punto físico → digitalización, etc.
  • Detección de fugas críticas y oportunidades por etapa del funnel.
• 2. Diseñar estrategia de optimización y priorización
  • Capacidades para revisar el funnel completo (Awareness → Cliente → Activo).
  • Identificar palancas de crecimiento en canales online y offline.
  • Proponer mejoras de conversión, eficiencia y captación multicanal.
• 3. Activar un sistema continuo de experimentación
  • Definición de hipótesis CRO - GROWTH y tests A/B.
  • Priorización con criterios ICE Score.
  • Capacidad de crear Roadmap de experimentos y reporting.
• 4. Conectar Marketing, UX, Producto y Operaciones
  • Alineación con SEM, UX, contenidos, CRM y equipos físicos.
  • Traducción de insights a acciones tácticas y mejoras de experiencia.
  • Seguimiento mensual de impacto en KPIs clave (CAC, CVR, SQLs, CPL, NPS Lifetime Value).
• 5. Investigación del comportamiento
  • Análisis de heatmaps, grabaciones y fricciones (Hotjar/Contentsquare).
  • Microencuestas in-page para detectar pain points reales.
  • Revisión de procesos físicos que afectan la conversión digital.

Requisitos

• +3 años trabajando en CRO, analítica digital, growth o performance.
• Experiencia real con GA4, CRM y herramientas de experimentación.
• Visión estratégica para conectar canales físicos y digitales.
• Sólidas capacidades analíticas y orientación a datos.
• Experiencia trabajando con funnels complejos y ciclos de mejora continua.
• Mentalidad muy operativa, estructurada y orientada a resultados.

Qué ofrecemos

• Participar en proyectos donde el crecimiento no es una teoría, es un propósito.
• Trabajar con clientes que requieren inteligencia, análisis y rigor para escalar.
• Autonomía, toma de decisiones y un equipo que piensa, hace y mide.
• Cultura basada en datos, experimentación y mejora constante.
• Relación continua en un entorno flexible e innovador.
• Cultura basada en datos, agilidad y experimentación constante.