Supervisor de cuentas

Somos una compañía global con una sólida trayectoria en el diseño y ejecución de eventos que generan experiencias memorables y fortalecen el vínculo entre marcas y audiencias. Nuestra división especializada trabaja con clientes de alto nivel para crear proyectos únicos. Buscamos personas con iniciativa, creatividad y visión estratégica, que quieran formar parte de un entorno dinámico y contribuir al desarrollo de propuestas innovadoras en el ámbito de los eventos.

Misión :

Liderar la gestión integral de cuentas asignadas, asegurando la correcta ejecución de proyectos en tiempo, forma y calidad. Actuar como enlace entre cliente, equipo interno y proveedores, garantizando la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.

Funciones :

• Coordinar y supervisar equipos multidisciplinarios (creativos, producción, soporte técnico) y proveedores externos.
• Ser el punto de contacto principal con el cliente, comprendiendo sus necesidades y traduciéndolas en propuestas técnicas y económicas.
• Desarrollar e implementar planes de acción para cada cuenta, alineados con los objetivos de ventas, retención y satisfacción.
• Elaborar y gestionar presupuestos, incluyendo control financiero y seguimiento de costes.
• Gestionar timings internos y externos.
• Negociar con proveedores para garantizar calidad, cumplimiento de plazos y optimización de costes.
• Preparar presentaciones y documentación de soporte para clientes y equipo interno.
• Identificar oportunidades de mejora, optimización y crecimiento dentro de las cuentas.
• Analizar el mercado de eventos local para detectar oportunidades, amenazas y tendencias.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas, regulaciones legales y estándares de calidad.
• Elaborar informes regulares sobre el desempeño de las cuentas y avances hacia los objetivos.

Requisitos :