Soporte técnico/Atención cliente (Inglés o Portugués)

Overview

Desde Adecco Selección buscamos un/a Soporte técnico/Atención al cliente con Inglés o Portugués para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización.

Las principales funciones del puesto son las siguientes:

Responsibilities

• Atender y gestionar las consultas de los clientes profesionales a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), brindando un servicio personalizado y de calidad en varios idiomas.
• Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.

Qualifications

• Experiencia previa en soporte técnico/ atención al cliente.
• Aportar formación/ conocimientos técnicos (informática, electricidad, electrónico/a).
• Nivel inglés o portugués avanzado (C1+ o C2).

Benefits and Work Conditions

• Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
• Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
• Jornada completa, 8 horas de Lunes a Viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30-8:30 h.
• Beneficios sociales: Ticket Restaurante (10 €/día) y Seguro Médico.
• Lugar de trabajo: Parque Tecnológico.

Information Technology Support Technician