Operador de Sistemas Windows

Perfil Profesional : Operador de Sistemas Windows

Resumen del Rol

Profesional encargado de la operación, monitoreo, mantenimiento y soporte de sistemas informáticos basados en Windows. Su objetivo principal es garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento óptimo de los servidores, estaciones de trabajo y servicios asociados.

Conocimientos Técnicos

• Administración de sistemas operativos Windows Server (2016 / 2019 / 2022)
• Gestión de Active Directory, DNS, DHCP, GPOs
• Virtualización con Hyper‑V
• Herramientas de monitoreo (Nagios, Zabbix)
• Powershell para automatización de tareas>
• Administración de usuarios y permisos
• Gestión de incidencias con herramientas ITSM (Helix, ServiceNow…)

Funciones Principales

• Supervisar el funcionamiento de servidores y servicios Windows
• Aplicar parches y actualizaciones de seguridad
• Gestionar cuentas de usuario y grupos en Active Directory
• Detectar y resolver incidencias técnicas
• Documentar procedimientos y configuraciones
• Colaborar con equipos de redes, seguridad y desarrollo
• Garantizar el cumplimiento de políticas de TI

Habilidades y Competencias

• Pensamiento analítico y resolución de problemas
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Comunicación efectiva con usuarios y equipos técnicos
• Organización y gestión del tiempo

Orientación al detalle y la mejora continua