Especialista en Soluciones Tecnológicas

Te apasiona la tecnología y hablas francés a nivel avanzado?

No buscamos una persona, sino un profesional que se integre en nuestro equipo con ganas de aprender, crecer y desarrollarse en el sector IT.

Si estás en búsqueda de nuevos retos profesionales y quieres formar parte de un entorno dinámico e innovador, nos encantaría conocerte.

Descripción del puesto

Descripción del puesto :

Funciones / Responsabilidades

• Atender las solicitudes de los usuarios y registrarlas.
• Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios.
• Realizar tareas de mantenimiento programadas.
• Seguimiento de los tickets hasta su resolución.
• Proporcionar servicios de calidad a los usuarios.

Requisitos y habilidades

• Tener CFGM en Informática o equivalente.
• Experiencia previa como Helpdesk.
• Competencias idiomáticas : Nivel de francés B2 o superior. Valorable nivel avanzado de inglés.
• Conocimientos de herramientas de Ticketing (Service Now, Jira, o Remedy).

Beneficios

• Contratación indefinida.
• Horario flexible de lunes a viernes, turnos de 8 : 00H a 17 : 00H o de 9 : 00H a 18 : 00H.
• Servicio de teletrabajo : 30%.
• Plan de carrera : Formaciones técnicas + clases de idiomas.

A ti también te queremos ver creciendo.