Maitre Hotel

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 75 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión.

Estamos en búsqueda de un/a MAITRE para nuestro hotel CONDE DE FLORIDABLANCA, ubicado en pleno centro de Murcia.

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

• Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
• Planificación de los horarios y turnos del departamento.
• Dirigir, planificar y realizar el conjunto de actividades de su Área.
• Responsable de garantizar un servicio de calidad, profesional y eficiente a los clientes.
• Supervisar que el proceso de room-service se realice adecuadamente.
• Gestión de quejas.
• Conocer y asesorar sobres los diferentes productos de la carta de alimentos y vinos.
• Encargado de recibir, acompañar y asignar una mesa a los huéspedes.
• Recabar información de la satisfacción de los clientes durante el servicio.
• Supervisar el montaje y reposición de las salas de reuniones u otros eventos.
• Mantener en perfecto estado las instalaciones de las áreas de restaurante/bares.

REQUISITOS

• Experiencia previa como responsable en hoteles de 4*.
• Formación específica en dirección hotelera y de servicio.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Persona enérgica con don de gentes, con gusto por la atención al cliente y proactiva.
• Capacidad de liderazgo, capacidad para gestionar un equipo.
• Se valorará experiencia en eventos.

OFRECEMOS

• Contrato a jornada completa.
• Salario competitivo.
• Incorporación a partir de febrero.
• Crecimiento profesional.