Desarrollador de Éxito del Cliente

Desarrollador de Éxito del Cliente

Somos una startup de inteligencia comercial que busca un perfil motivado para acompañar a nuestros clientes en su onboarding y ayudarlos a obtener el máximo valor de nuestra plataforma.

Responsabilidades

• Acompañar a los nuevos clientes para garantizar la correcta activación del producto.
• Comprender a fondo el contexto, procesos y objetivos de los clientes.
• Realizar formaciones y sesiones estratégicas periódicas con export managers y otros usuarios.
• Mantener comunicación constante con los clientes para resolver dudas.
• Monitorizar el uso de la plataforma e identificar oportunidades de expansión (upselling / cross-selling).

Requisitos

• Experiencia previa en Customer Success o roles relacionados.
• Conocimientos sólidos en la plataforma y sus herramientas.
• Habilidad para trabajar en equipo y mantener relaciones sólidas con clientes.

Nuestro equipo es dinámico y apasionado por lo que hacemos. Si te gustaría ser parte de nosotros, no dudes en contactarnos para discutir más sobre esta oportunidad.